■12/1からネット等通販の返品ルールが法改正されますね - チョコっとラブ的なにか
知らなかった．へー．


通販絡みで返品・交換のありがたい対応は，間違って注文した商品に対するアクションですかねぇ．

先日ソフトウェアを注文したときに間違ってMac版を頼んでしまい，急遽メールして発送前にWin版に変えてもらえました．間に合ってよかったですが，その連絡も電話でくれたりして非常に安心感がありました．

服を買ったときにサイズを間違って頼んでしまい，到着後に気づきましたが，往復送料こちら負担で交換してもらえました．

CDを買ったときにケース内部が割れている旨連絡したら，ケースだけ送ってくれると申し出てくれました（不要だったので断りましたが，対応してくれるのがうれしいです）．

本を買ったときに，表紙カバーの表面にものすごく擦れた跡があった旨を連絡したら，すぐに代わりの本を無料で送ってくれました．


こうやって書き出してみるといろいろお世話になってるなぁ．
もちろんお世話になったところは心証が良いですから，リピートしますよね．